Privaatheidskennisgewing

Laas bygewerk 9 Oktober 2026

Hierdie kennisgewing sê watter persoonlike inligting Ethnè oor jou hou, hoekom, wie dit namens ons verwerk, hoe lank ons dit hou en wat jou regte is onder die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting, 2013 (POPIA). Dit geld vir hierdie webwerf, ethneapp.co.za, en vir die app by app.ethneapp.co.za.

1. Wie ons is

Ethnè word bedryf deur Elaine Brusaporco, handeldrywende as Ethnè, in Suid-Afrika. Sy is die verantwoordelike party vir jou persoonlike inligting, en ook die inligtingsbeampte.

Verantwoordelike party

Elaine Brusaporco, handeldrywende as Ethnè

Inligtingsbeampte

Elaine Brusaporco

Kontak

elaine@ethneapp.co.za

2. Watter inligting ons hou

Jou e-posadres, en jou naam as jy dit gee.
Jou wagwoord, net as ’n eenrigting-hash. Niemand, ook nie ons nie, kan dit terugkry of lees nie.
Jou taalkeuse, Afrikaans of Engels.
Wat jy in die app skryf: jou antwoorde wanneer jy begin, jou verhaal, jou dankbaarheidsinskrywings, jou weeklikse aksies, die teks van die drome op jou Visiemuur, jou reeks en jou herinneringsinstellings. Dit word in jou rekening gestoor sodat dit jou volg na enige toestel waarop jy inteken. Foto’s wat jy op jou Visiemuur sit, bly op jou toestel en word nie na ons gestuur nie.
Jou plan en betaalstatus: of jy op die gratis weergawe, ’n proeftydperk of Pro is, watter plan, wanneer dit hernu of eindig, en die betalingsverwysings wat Paystack vir ons gee. Ons ontvang of stoor nooit jou kaartbesonderhede nie; Paystack hou dit.
Jou IP-adres, om herhaalde pogings om in te teken, ’n rekening te skep of ’n wagwoord terug te stel, te vertraag. Dit beskerm jou rekening.
Wanneer jy ingestem het: die datum en tyd waarop jy die voorwaardes en hierdie kennisgewing aanvaar het, en, as jy dit gekies het, wanneer jy ingestem het om nuus per e-pos te kry.
As jy met Google inteken: die e-posadres, naam en rekeningidentifiseerder wat Google vir ons bevestig.

Hierdie webwerf stel geen koekies nie en gebruik geen ontledings- of advertensiesporing nie. Dit onthou net jou taalkeuse in jou blaaier. Die bediener wat die webwerf huisves, hou gewone toegangslogs (IP-adres, blaaiertipe en die bladsy wat gevra is). Die app gebruik een noodsaaklike koekie om jou ingeteken te hou, en hou ’n kopie van jou inligting op jou toestel sodat dit ook sonder sein werk.

3. Hoekom ons dit gebruik, en op watter grond

Om jou rekening te skep en die app aan jou te lewer, insluitend om jou verhaal en weeklikse oudit te skryf. Dit is nodig om ons ooreenkoms met jou na te kom (POPIA artikel 11(1)(b)).
Om betaling te ontvang en jou intekening te bestuur, en om die rekords te hou wat die wet vereis (artikel 11(1)(b) en (c)).
Om e-pos oor jou rekening te stuur: die welkom-e-pos, die bevestiging van jou e-posadres, die terugstel van jou wagwoord en betalingsake (artikel 11(1)(b)).
Om rekeninge veilig te hou en misbruik te keer, byvoorbeeld deur pogings per IP-adres te tel. Dit is ’n regmatige belang (artikel 11(1)(f)).
Om vir jou nuus oor Ethnè te stuur, net as jy afsonderlik daarvoor ingestem het (artikel 11(1)(a) en artikel 69). Jy kan dit enige tyd terugtrek.

Ons verkoop nie jou inligting nie, gebruik dit nie vir advertensies nie, en neem geen outomatiese besluite oor jou wat regsgevolge het nie.

4. Wie dit namens ons verwerk

Hierdie diensverskaffers (in POPIA se taal “operateurs”) verwerk inligting net om hul diens aan Ethnè te lewer.

Hostinger

Huisves hierdie webwerf. Die vorm op hierdie webwerf stuur jou besonderhede direk na die app-bediener; die webwerf self stoor dit nie.

Hetzner Online

Huisves die app-bediener en die databasis, waar jou rekening en wat jy skryf, gestoor word.

Waar: Duitsland

Paystack

Verwerk betalings en hou jou kaartbesonderhede.

Titan

Ons e-posdiens: die welkom-e-pos, bevestigings, die terugstel van wagwoorde en ons antwoorde op jou e-pos.

Anthropic

Skryf jou verhaal en jou weeklikse oudit. Vir jou verhaal stuur ons die lewensarea en die gevoel wat jy kies en hoe jy jou droom beskryf. Vir die oudit stuur ons jou dankbaarheidsinskrywings, jou aksies en jou reeks. Ons stuur nie jou naam of e-posadres saam nie.

Waar: Verenigde State

Google

Lewer die lettertipes vir hierdie webwerf en die app, wat beteken dat jou blaaier jou IP-adres aan Google wys wanneer dit hulle aflaai. As jy met Google inteken, bevestig Google jou identiteit vir ons.

Waar: Verenigde State en elders

5. Inligting wat Suid-Afrika verlaat

Die app-bediener is in Duitsland, Anthropic en Google is in die Verenigde State, en ander diensverskaffers hierbo kan ook inligting buite Suid-Afrika verwerk. POPIA artikel 72 laat so ’n oordrag toe waar die ontvanger gebonde is aan wette, bindende korporatiewe reëls of ’n ooreenkoms wat ’n beskermingsvlak bied wat wesenlik soortgelyk is aan POPIA, of waar die oordrag nodig is om ons ooreenkoms met jou na te kom. Duitsland val onder die Europese Unie se Algemene Databeskermingsregulasie (GDPR), wat aan die eerste toets voldoen (artikel 72(1)(a)). Die ander oordragte is nodig om die diens te lewer waarvoor jy ingeteken het (artikel 72(1)(c)).

6. Hoe lank ons dit hou

Jou rekening en wat jy skryf: so lank as wat jy ’n rekening het. As jy ons vra om dit uit te vee, doen ons dit binne 30 dae, behalwe wat die wet ons verplig om te hou.
Betalingsrekords: vyf jaar, omdat die belastingwet dit vereis.
Sekuriteitsrekords, soos pogings om in te teken en die IP-adres daarby: net so lank as wat nodig is om misbruik te keer, waarna dit uitgevee word. Skakels om ’n wagwoord terug te stel of ’n e-posadres te bevestig, verval vanself.
Toestemming vir nuus per e-pos: tot jy uitteken.

7. Hoe ons dit beskerm

Alle verkeer na hierdie webwerf en die app word geënkripteer (HTTPS).
Wagwoorde word net as ’n eenrigting-hash met ’n moderne algoritme gestoor.
Die databasis is nie van die internet af bereikbaar nie; net die app-bediener kan dit bereik.
Sessies word as ’n hash gestoor, sodat ’n uitgelekte databasis niemand kan laat inteken nie.
Kaartbesonderhede raak nooit ons bedieners nie.

As daar ’n inbreuk op jou persoonlike inligting is, laat weet ons jou en die Inligtingsreguleerder so gou as wat redelik moontlik is, soos artikel 22 van POPIA vereis.

8. Jou regte

Onder POPIA kan jy:

vra watter persoonlike inligting ons oor jou hou, en ’n afskrif daarvan kry;
vra dat ons inligting regstel wat verkeerd of onvolledig is;
vra dat ons jou rekening en jou inligting uitvee;
beswaar maak teen die verwerking van jou inligting, en jou toestemming vir nuus per e-pos enige tyd terugtrek;
’n klagte by die Inligtingsreguleerder indien.

Skryf vir ons by elaine@ethneapp.co.za van die e-posadres op jou rekening af. Ons kan jou vra om te bevestig dat dit jy is, en ons antwoord binne 30 dae.

Die Inligtingsreguleerder

Klagtes

Klagtes onder POPIA word aanlyn op die Reguleerder se e-diensportaal ingedien, nadat jy ’n profiel daar geregistreer het.

eservices.inforegulator.org.za

Webwerf

inforegulator.org.za

E-pos

enquiries@inforegulator.org.za vir algemene navrae, en POPIAComplaints@inforegulator.org.za

Telefoon

010 023 5200, of tolvry 0800 017 160

Adres

Woodmead North Office Park, 54 Maxwell Drive, Woodmead, Johannesburg, 2191

Besonderhede op 9 Oktober 2026 by die Reguleerder se webwerf nagegaan.

9. Kinders

Ethnè is vir mense van 18 jaar en ouer. Ons hou nie wetend inligting oor kinders nie. As jy dink ’n kind het ’n rekening geskep, skryf vir ons en ons vee dit uit.

10. Veranderinge

As ons hierdie kennisgewing verander, werk ons hierdie bladsy en die datum bo-aan by. As ’n verandering saak maak vir hoe ons jou inligting gebruik, laat weet ons jou per e-pos voordat dit geld.

Terug na Ethnè

Privacy notice

Last updated 9 October 2026

This notice says what personal information Ethnè keeps about you, why, who processes it for us, how long we keep it and what your rights are under the Protection of Personal Information Act, 2013 (POPIA). It covers this website, ethneapp.co.za, and the app at app.ethneapp.co.za.

1. Who we are

Ethnè is run by Elaine Brusaporco, trading as Ethnè, in South Africa. She is the responsible party for your personal information, and also the Information Officer.

Responsible party

Elaine Brusaporco, trading as Ethnè

Information Officer

Elaine Brusaporco

Contact

elaine@ethneapp.co.za

2. What we keep

Your email address, and your name if you give it.
Your password, only as a one-way hash. Nobody, including us, can read it or get it back.
Your language, Afrikaans or English.
What you write in the app: your answers when you start, your story, your gratitude entries, your weekly actions, the text of the dreams on your Vision Wall, your streak and your reminder settings. This is saved to your account so it follows you to any device you sign in on. Photos you add to your Vision Wall stay on your device and are not sent to us.
Your plan and payment status: whether you are on the free version, a trial or Pro, which plan, when it renews or ends, and the payment references Paystack gives us. We never receive or store your card details; Paystack holds those.
Your IP address, to slow down repeated attempts to sign in, create an account or reset a password. This protects your account.
When you agreed: the date and time you accepted the terms and this notice, and, if you chose it, when you agreed to receive news by email.
If you sign in with Google: the email address, name and account identifier Google confirms to us.

This website sets no cookies and uses no analytics or advertising trackers. It only remembers your language in your browser. The server that hosts the website keeps ordinary access logs (IP address, browser type and the page requested). The app uses one essential cookie to keep you signed in, and keeps a copy of your information on your device so it also works without signal.

3. Why we use it, and on what basis

To create your account and give you the app, including writing your story and your weekly audit. This is necessary to carry out our agreement with you (POPIA section 11(1)(b)).
To take payment and manage your subscription, and to keep the records the law requires (section 11(1)(b) and (c)).
To send you email about your account: the welcome email, confirming your email address, resetting your password and payment matters (section 11(1)(b)).
To keep accounts secure and prevent abuse, for example by counting attempts per IP address. This is a legitimate interest (section 11(1)(f)).
To send you news about Ethnè, only if you agreed to it separately (section 11(1)(a) and section 69). You can withdraw at any time.

We do not sell your information, we do not use it for advertising, and we make no automated decisions about you that have legal effects.

4. Who processes it for us

These service providers (“operators”, in POPIA’s words) process information only to provide their service to Ethnè.

Hostinger

Hosts this website. The form on this website sends your details straight to the app server; the website itself does not store them.

Hetzner Online

Hosts the app server and the database, where your account and what you write are stored.

Where: Germany

Paystack

Processes payments and holds your card details.

Titan

Our email service: the welcome email, confirmations, password resets and our replies to your email.

Anthropic

Writes your story and your weekly audit. For your story we send the life area and the feeling you choose and how you describe your dream. For the audit we send your gratitude entries, your actions and your streak. We do not send your name or email address with them.

Where: United States

Google

Serves the fonts for this website and the app, which means your browser shows your IP address to Google when it downloads them. If you sign in with Google, Google confirms your identity to us.

Where: United States and elsewhere

5. Information that leaves South Africa

The app server is in Germany, Anthropic and Google are in the United States, and other providers above may also process information outside South Africa. POPIA section 72 allows such a transfer where the recipient is bound by law, binding corporate rules or an agreement that gives a level of protection substantially similar to POPIA, or where the transfer is necessary to carry out our agreement with you. Germany falls under the European Union’s General Data Protection Regulation (GDPR), which meets the first test (section 72(1)(a)). The other transfers are necessary to provide the service you signed up for (section 72(1)(c)).

6. How long we keep it

Your account and what you write: for as long as you have an account. If you ask us to delete it, we do so within 30 days, except what the law requires us to keep.
Payment records: five years, because tax law requires it.
Security records, such as sign-in attempts and the IP address with them: only as long as needed to prevent abuse, after which they are deleted. Links to reset a password or confirm an email address expire on their own.
Consent to news by email: until you unsubscribe.

7. How we protect it

All traffic to this website and the app is encrypted (HTTPS).
Passwords are stored only as a one-way hash, with a modern algorithm.
The database cannot be reached from the internet; only the app server can reach it.
Sessions are stored as a hash, so a leaked database cannot sign anyone in.
Card details never touch our servers.

If there is a breach of your personal information, we tell you and the Information Regulator as soon as reasonably possible, as section 22 of POPIA requires.

8. Your rights

Under POPIA you can:

ask what personal information we hold about you, and get a copy of it;
ask us to correct information that is wrong or incomplete;
ask us to delete your account and your information;
object to the processing of your information, and withdraw your consent to news by email at any time;
lodge a complaint with the Information Regulator.

Write to us at elaine@ethneapp.co.za from the email address on your account. We may ask you to confirm it is you, and we reply within 30 days.

The Information Regulator

Complaints

Complaints under POPIA are lodged online on the Regulator’s eService portal, after you register a profile there.

eservices.inforegulator.org.za

Website

inforegulator.org.za

enquiries@inforegulator.org.za for general enquiries, and POPIAComplaints@inforegulator.org.za

Phone

010 023 5200, or toll-free 0800 017 160

Address

Woodmead North Office Park, 54 Maxwell Drive, Woodmead, Johannesburg, 2191

Details checked on the Regulator’s website on 9 October 2026.

9. Children

Ethnè is for people aged 18 and older. We do not knowingly keep information about children. If you think a child has created an account, write to us and we will delete it.

10. Changes

If we change this notice, we update this page and the date at the top. If a change matters for how we use your information, we tell you by email before it applies.

Back to Ethnè